Produktdokumentationsdienste

Produkt- oder technische Dokumentation umfasst Informationen zur Handhabung, Funktionalität, Erstellung oder Architektur eines Produkts. Je nach Endnutzer kann die Produktdokumentation in Datenblätter, Benutzerhandbücher, Installationsanleitungen und Broschüren unterteilt werden, die bei der Bedienung, Wartung, Bereitstellung oder Fehlerbehebung des Produkts helfen. Die richtige Dokumentation macht den Hin- und Her-Kommunikationsaufwand zwischen Benutzern und Produktverantwortlichen überflüssig. Dies spart den Produktverantwortlichen Zeit und Kosten, erhöht den Wert der Produktlieferung und trägt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Markenerinnerung bei.

Mit 25 Jahren Erfahrung im Produktlebenszyklusmanagement verfügt eInfochips über ein starkes Team von technischen Experten, die an verschiedenen Dokumenten gearbeitet haben, die in verschiedenen Phasen erforderlich sind, darunter Produktentwicklung, Zertifizierung, Herstellung, Installation und Benutzerhandbücher. Die Dienstleistungen von eInfochips umfassen:

Über 15 Jahre Erfahrung in der Gestaltung, Entwicklung und Pflege technischer Dokumentationen (Word, PDF und Web)

Erfahrenes Team für die Erstellung von Inhalten, bestehend aus technischen Ingenieuren, Marketingexperten und Grafikdesignern

Partnerschaft mit führenden Grafik- und Industriedesigninstituten, Entwicklern von Videoinhalten

Starker Fokus auf Dokumentation als Prozess, gut dokumentierte Checkliste, Rahmenbedingungen und IP-Dokumentation für den internen Gebrauch

Technische Dokumentation

  • Produktanleitungshandbuch und Programmierhandbücher
  • Release-Dokumente – API, SDK, Release Notes
  • Technische Dokumente, Datenblätter

Marketing-Dokumentation

  • Broschüren, Benutzerhandbücher und Produktwebseiten
  • Videos zum Thema „Out of the box“, technische Anwendungsfälle und Produktdemonstrationen

Zertifizierungsunterlagen

  • Branchenspezifische Zertifizierung: Avionik, Automobilindustrie, Medizin, Konsumgüter
  • Einhaltung der Planungsunterlagen
  • Dokumentation für Audits
  • Benutzerhandbücher, Auditberichte und zusätzliche Dokumente für die Zertifizierung

Broschüre, Benutzerhandbuch und Produktwebseite für Smart Meter für deutschen Mischkonzern

Übertragung von Design- zu Produktdokumenten an CM für einen führenden Anbieter von Mobilfunkplattformen

Produktinstallationsanleitung und Programmierhandbuch für Flottenmanagementprodukt für US-Kunden

Dokumentation für SOI-Audits und DO-178/DO-254-Zertifizierung für ein führendes US-amerikanisches Unternehmen im Bereich Avionik

Benutzerhandbuch, Prüfbericht und FDA-/CE-Zertifizierungsdokumente für tragbares Diagnosegerät

Datenblatt, Technischer Leitfaden und Installationsanleitung für Qualcomm-, TI-basierte Module und Entwicklungskits

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