Services de documentation des produits

La documentation technique ou de produit est une information concernant la manipulation, la fonctionnalité, la création ou l'architecture d'un produit. En fonction de l'utilisateur final, la documentation produit peut être segmentée en fiches techniques, guides d'utilisation, guides d'installation, brochures qui aident au fonctionnement, à la maintenance, au déploiement ou au débogage du produit. Une bonne documentation élimine les allers-retours entre les utilisateurs et les propriétaires du produit. Cela permet aux propriétaires de produits d'économiser du temps et de l'argent, d'ajouter de la valeur à la livraison du produit et d'améliorer l'expérience du client et la mémorisation de la marque.

Avec 25 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vie des produits, eInfochips dispose d'une solide équipe d'experts techniques qui ont travaillé sur divers documents nécessaires à différentes étapes, notamment le développement de produits, la certification, la fabrication, l'installation et les guides de l'utilisateur :

Plus de 15 ans d'expérience dans la conception, le développement et la maintenance de la documentation technique (Word, PDF et Web).

Une équipe de création de contenu très expérimentée composée d'ingénieurs techniques, d'experts en marketing et de graphistes.

Partenariat avec des instituts de graphisme et de design industriel de premier plan, des développeurs de contenu vidéo

L'accent est mis sur la documentation en tant que processus, avec une liste de contrôle, un cadre et une documentation sur la propriété intellectuelle bien documentés pour la consommation interne.

Documentation technique

  • Guide d'installation du produit et manuels de programmation
  • Documents de mise à jour - API, SDK, notes de mise à jour
  • Documents techniques, fiches techniques

Documentation marketing

  • Brochures, guides d'utilisation et pages web sur les produits
  • Vidéos "out of the box", cas d'utilisation technique et vidéos de démonstration du produit

Documentation de certification

  • Certification spécifique à l'industrie : Avionique, automobile, médical, consommation
  • Conformité des documents d'urbanisme
  • Documentation pour les audits
  • Guides d'utilisation, rapports d'audit et documents complémentaires pour la certification

Brochure, guide de l'utilisateur et page web du produit Smart Meter pour un conglomérat allemand

Documents de transfert de la conception au produit vers CM pour un fournisseur de plate-forme de communication mobile de premier plan

Guide d'installation et manuel de programmation du produit de gestion de flotte pour un client américain

Documentation pour les audits SOI et la certification DO-178 / DO-254 pour une entreprise américaine leader dans le domaine de l'avionique.

Guide de l'utilisateur, rapport d'audit et documents de certification FDA/CE d'un dispositif de diagnostic portable

Fiche technique, guide technique et guide d'installation pour les modules et kits de développement basés sur Qualcomm et TI

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