製品のサステナビリティ・エンジニアリング


技術の急速な変化と競争の激化により、製品のライフサイクルは短縮化している。これにより製品メーカーは絶えず革新を図り新製品ラインを展開せざるを得ないが、高収益を確保するためには既存製品の維持管理を軽視することはできない。

時代の先端を行くため、製品企業は製品の持続的維持管理を担えるエンジニアリングパートナーを求めています。eInfochipsは主要製品企業と連携し、成熟した製品ラインの持続的維持管理を通じて以下を実現しています:

より高い投資収益率
  • 製品機能強化のコスト削減、サポートリソースの生産性向上、効率化
  • 製品ライフサイクル収益の増加、新機能のための製品ラインの拡張
リソースと焦点を新製品へ再配分する 
  • 有限なリソースの中で、中核(NPI)と状況(製品サポート、維持)のバランスを取る
  • 支援プログラムを管理型または成果ベースのサービスモデルに移行する
顧客ロイヤルティの向上
  • 機能的要件と非機能的要件を満たし、技術サポートを最小限に抑える
  • インストール/設定、使用、統合、アップグレード、および交換が容易であることを保証する

これらのビジネス目標は、ハードウェア、ファームウェア、ソフトウェア、機械の各レベルにおけるカスタマイズ/機能強化を組み合わせることで達成可能です。eInfochipsは製品群全体にわたる専門知識を活用し、様々なソリューションを提供することで製品の変革を支援します。

なぜeInfochipsが 製品サステインメントエンジニアリングにeInfochipsを選ぶべき理由とは?

深い技術的専門知識

ハードウェア + ファームウェア + 品質保証テスト

設計から製造までの統合プロセス – DFM(製造性設計)、DFT(テスト性設計)および認証を保証

戦略的取り組み

プラットフォーム提携モジュールと開発キット

動画、テスト自動化、音声、AIのためのIPとフレームワーク

プロセスとモニタリングへの強い重点

メトリクス、ビジネス目標に沿ったSLA

アジャイル、カンバン、RPA、バリエーション管理を基盤とした最適化されたサポートプロセス

顧客満足度(CSAT)に注力 vs チケットのクローズとサービスレベル契約(SLA)の遵守

最先端のインフラ

社内ハードウェア実験室、画像調整実験室、無線試験実験室

商業試験・認証機関の強力なエコシステム

アローアドバンテージ

コンポーネントのロードマップと提供スケジュールに関する可視性

シリコンエキスパートへのアクセス

アナリスト認定

Zinnov Zonesによるエンジニアリング研究開発分野のリーダーシップゾーンに位置づけられる

主なサービス

製品の維持
製品再設計
バリアント管理
製品L2、L3サポート

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