Ingénierie de la durabilité des produits
L'évolution rapide des technologies et l'intensification de la concurrence ont raccourci le cycle de vie des produits. Cela a poussé les entreprises à innover constamment et à lancer de nouvelles gammes de produits, mais on ne peut pas ignorer le maintien des produits plus anciens pour garantir des profits plus élevés.
Afin de rester à la pointe de la technologie, les entreprises de produits recherchent des partenaires d'ingénierie qui peuvent assurer la pérennité de leurs produits. eInfochips a travaillé avec des entreprises de produits de premier plan pour assurer la pérennité de leurs lignes de produits matures afin de garantir ce qui suit :
Un meilleur retour sur investissement
- Réduire les coûts d'amélioration des produits, améliorer la productivité et l'efficacité des ressources d'assistance
- Augmenter le chiffre d'affaires lié au cycle de vie des produits, étendre les gammes de produits pour y intégrer de nouvelles fonctionnalités
Réorienter l'attention et les ressources vers les nouveaux produits
- Équilibrer le cœur (NPI) et le contexte (soutien au produit, subsistance) avec des ressources limitées
- Faire évoluer les programmes de soutien vers des modèles de services gérés ou axés sur les résultats
Renforcer la fidélité des clients
- Répondre aux besoins fonctionnels et non fonctionnels et minimiser l'assistance technique
- Faciliter l'installation/la configuration, l'utilisation, l'intégration, la mise à niveau et le remplacement
Ces objectifs commerciaux peuvent être atteints grâce à une combinaison de personnalisation/amélioration au niveau du matériel, du micrologiciel, du logiciel et de la mécanique. En s'appuyant sur son expertise en matière de produits, eInfochips peut contribuer à la transformation des produits en proposant différentes solutions.
Pourquoi eInfochips pour Ingénierie de la durabilité des produits ?
Expertise technique approfondie
Matériel + microprogrammes + tests d'assurance qualité
De la conception à la fabrication intégrées - assurer la DFM, la DFT et la certification
Initiatives stratégiques
Partenariats de plates-formes ; Modules et kits de développement
IP et frameworks pour la vidéo, l'automatisation des tests, l'audio, l'IA
L'accent est mis sur les processus et le suivi
Mesures et accords de niveau de service alignés sur les objectifs de l'entreprise
Agile, Kanban, RPA, gestion des variantes, processus de soutien optimisés enracinés
Concentration sur le CSAT par rapport à la clôture des tickets et au respect des accords de niveau de service (SLA)
Une infrastructure de pointe
Laboratoire interne de matériel, laboratoire de réglage d'images et laboratoire de tests sans fil
Un solide écosystème de laboratoires commerciaux d'essai et de certification
Avantage Arrow
Visibilité sur la feuille de route des composants et les délais de livraison
Accès à un expert en silicium
Reconnaissance des analystes
Positionné dans la zone de leadership pour la R&D en ingénierie par Zinnov Zones
Principales offres
- Amélioration des fonctionnalités
- Nouvelle interface
- Gestion de l'obsolescence
- BoM, optimisation de la puissance et du facteur de forme
- Migration technologique
- Ingénierie de la valeur
- Personnalisation pour différents niveaux de prix, marchés et zones géographiques
- Développement d'une plate-forme modulaire et évolutive
- Gestion des tickets d'assistance
- Gestion des correctifs
- Gestion des versions
- Amélioration des processus
- Automatisation des tests
