自動化は、デジタルビジネスが俊敏に規模を拡大するための基盤です。しかし、規模の拡大には莫大なインフラコストや運用コストが伴います。そのため、組織内のデジタルプロダクト運用、財務、サプライチェーン、マーケティングといった様々な部門において、日常的で反復的な業務の自動化は必須となっています。ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）とは、あらかじめ定義されたルールに基づいたタスクを実行できるソフトウェア、すなわち「ロボット」のことであり、既存のアプリケーションに対する人間の操作を模倣することで、多様なビジネスプロセスを自動化します。

eInfochipsは、RPAとAIの機能を融合させたインテリジェントな自動化ソリューションの導入を目指す、長期的なプロセス自動化戦略の策定を支援します。eInfochipsは、RPAコンサルティング、概念実証（PoC）、RPAツールの移行、およびRPA導入サービスを提供しています。eInfochipsは、インシデント管理、カスタマーサービス、予知保全など、さまざまな業界やユースケースにわたる深い知識と専門性を有しており、お客様の自動化の取り組みにおいて最大の価値を提供します。 EICは、コグニティブRPAを活用することで従来のRPAをさらに進化させ、非構造化データソースを含むプロセスの自動化を組織に可能にします。