In den letzten Jahren hat die sprachgesteuerte Benutzerschnittstelle (Voice User Interface, VUI) gegenüber der herkömmlichen berührungsgesteuerten Benutzerschnittstelle (Touch UI) stark an Bedeutung gewonnen, da sie es den Benutzern ermöglicht, durch Sprachbefehle mit Geräten und ihren Anwendungen zu interagieren.

Nach Angaben von Google UK geben 75 % der Verbraucher an, dass sie jetzt mehr suchen und die Sprachsuche nutzen. 83 % der Verbraucher sind der Meinung, dass die Sprachsuche die Suche erleichtern wird, und 89 % glauben, dass die Sprachsuche es den Nutzern ermöglichen wird, Dinge schneller zu finden.

VUI-Technologien haben einen Punkt erreicht, an dem das Verstehen der Absicht des Benutzers und nicht nur der Worte über den "WoW"-Faktor in der Benutzererfahrung entscheidet. Um ein effektives VUI-System zu schaffen, müssen die Design-Ingenieure die komplexen Herausforderungen beim Verstehen der Absicht des Benutzers und die Feinheiten der menschlichen Kommunikation bewältigen.

Andererseits bringt das Testen von VUI auch eine Reihe von einzigartigen Herausforderungen mit sich. Neben den üblichen Testmethoden wie Unit-, System-, Integrations-, Leistungs- und Ausdauertests usw. müssen die Tester auch sicherstellen, dass die VUI für verschiedene Sprachen und mehrere Befehle/Ausdrücke für dieselbe Fähigkeit getestet wurde. Die Anzahl der Testfälle kann bei normalen manuellen Tests exponentiell ansteigen.