Ces dernières années, l'interface utilisateur vocale (IUV) a rapidement pris le pas sur l'interface tactile classique, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les appareils et leurs applications par le biais de commandes vocales.

Selon Google UK, 75 % des consommateurs déclarent effectuer davantage de recherches aujourd'hui et utiliser la recherche vocale, tandis que 83 % des consommateurs reconnaissent que les capacités vocales faciliteront les recherches et 89 % pensent que la recherche vocale permettra aux utilisateurs de trouver des choses plus rapidement.

Les technologies VUI ont atteint un point où la compréhension de l'intention de l'utilisateur, et non de simples mots, fera ou défait le facteur "WoW" dans l'expérience de l'utilisateur. Pour créer un système d'interface utilisateur efficace, les ingénieurs concepteurs doivent surmonter les difficultés complexes liées à la compréhension de l'intention de l'utilisateur et aux subtilités de la communication humaine.

D'un autre côté, les tests de l'interface utilisateur s'accompagnent également d'un ensemble de défis uniques. Outre les méthodologies de test habituelles telles que l'unité, le système, l'intégration, la performance, l'endurance, etc., les testeurs doivent également s'assurer que l'interface utilisateur a été testée pour différentes langues et plusieurs commandes/expressions pour la même compétence. Le nombre de cas de test peut augmenter de façon exponentielle dans le cadre d'un test manuel normal.