Um dem sich entwickelnden Trend zum hybriden Einkaufen gerecht zu werden, müssen Einzelhändler ihre Strategien anpassen, um die Wünsche der Kunden zu erfüllen, die erlebnisorientierte Verkaufsräume bevorzugen. Um sich von der Konkurrenz abzuheben und ein interaktives und fesselndes Einkaufserlebnis zu bieten, sollten Einzelhändler innovative Technologien einsetzen und Ressourcen für die Integration innovativer Technologien bereitstellen.