Pour répondre à la tendance évolutive du shopping hybride, les détaillants doivent adapter leurs stratégies afin de satisfaire les désirs des clients qui privilégient les espaces de vente expérientiels. Pour se démarquer de leurs rivaux et offrir une expérience d'achat interactive et captivante, les détaillants doivent adopter des innovations de pointe et allouer des ressources à l'intégration de technologies innovantes.