Unternehmen müssen sich ständig weiterentwickeln und neuere Trends übernehmen, um erfolgreich zu sein. Heutzutage implementieren Unternehmen Chatbots, die bei der Lösung von Kundenanfragen, der Verbesserung der Kommunikation und der Fehlerbehebung aus der Ferne helfen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Dieser Artikel bietet einen vollständigen Leitfaden zur Chatbot-Entwicklung, einschließlich Anwendungsfällen, Tools und bewährten Verfahren, die bei der Entwicklung von Chatbots für Ihr Unternehmen zu berücksichtigen sind.